1. Identidad y domicilio del responsable

GOLDNESS S.A. DE C.V. (en adelante, “GOLDNESS”), con domicilio en Avenida Poliducto, número 615, Colonia Mujeres Ilustres, Aguascalientes, Aguascalientes, C.P. 20299, es responsable del tratamiento y resguardo de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puede contactarnos en:
📧 info@goldness.com
📞 449 946 4976

2. Actividad principal del responsable

GOLDNESS es una empresa dedicada a la formulación, producción y comercialización de productos dermatológicos grado clínico bajo fórmulas magistrales, exclusivamente para su distribución B2B a profesionales de la salud con cédula profesional vigente en dermatología, medicina estética y áreas afines.

3. Datos personales que se recaban

Para cumplir con las finalidades señaladas en este aviso, GOLDNESS podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre, domicilio, fecha de nacimiento, firma, cédula profesional, RFC, datos fiscales.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, domicilio de envío.
• Datos laborales profesionales: especialidad, institución educativa, número de cédula profesional, clínica u hospital donde ejerce.

GOLDNESS no recaba datos personales sensibles relativos a pacientes o consumidores finales, ni información clínica o médica ajena a la relación comercial con profesionales de la salud.

4. Medios de obtención de datos personales

Los datos son recabados directamente del titular a través de:

• Formularios electrónicos o web;
• Comunicación por correo electrónico o teléfono;
• Procesos de verificación profesional;
• Interacción con representantes comerciales de GOLDNESS.

En todos los casos, la información proviene directamente del titular y no de terceros no autorizados.

5. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

Los datos personales serán tratados para:

1. Verificación de identidad y autenticidad del profesional médico, incluyendo validación de cédula profesional.
2. Gestión comercial B2B: cotizaciones, pedidos, facturación, entregas y atención al cliente.
3. Suministro de productos dermatológicos bajo fórmulas magistrales.
4. Registro, administración y actualización de expedientes de clientes médicos.
5. Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, fiscales y contractuales.

Finalidades secundarias (opcionales):

1. Envío de material técnico, científico y actualizaciones de productos.
2. Invitación a capacitaciones, talleres, webinars o actividades formativas.
3. Comunicaciones informativas o promocionales dirigidas únicamente a profesionales de la salud.

El titular podrá negar o revocar el consentimiento para estas finalidades enviando un correo a info@goldness.com.

6. Transferencia de datos personales

GOLDNESS no transfiere datos personales, salvo en los casos permitidos por la Ley y estrictamente necesarios para cumplir las finalidades primarias:

Transferencias sin consentimiento del titular:

• Empresas de mensajería y paquetería (ej., DHL): Únicamente se proporcionan datos mínimos indispensables (nombre, domicilio y teléfono del destinatario) para la entrega de productos. GOLDNESS no comparte datos ajenos a lo estrictamente necesario.
• Autoridades gubernamentales: En cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o por requerimiento fundado.

GOLDNESS no comercializa, renta, divulga ni cede datos personales a terceros.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

GOLDNESS no utiliza cookies, web beacons ni tecnologías similares para recabar datos personales o de navegación.
En caso de modificar esta práctica, se actualizará el presente aviso indicando el tipo de tecnologías, la información recabada y los mecanismos de desactivación disponibles.

8. Medidas de seguridad administrativas

GOLDNESS implementa medidas razonables y suficientes para proteger los datos personales en su posesión, incluyendo:

• Políticas internas y procedimientos de manejo y protección de información.
• Controles de acceso y clasificación de información.
• Personal autorizado y capacitado en materia de protección de datos personales.
• Compromisos de confidencialidad con colaboradores y terceros involucrados en los procesos operativos.
• Procesos de resguardo y archivo seguro.

Estas medidas se aplican conforme a los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad establecidos por la LFPDPPP.

9. Derechos ARCO

El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como solicitar la revocación del consentimiento respecto del tratamiento de sus datos.

Las solicitudes deberán enviarse a:
📧 info@goldness.com

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular;
• Copia de identificación oficial vigente;
• Descripción clara del derecho que desea ejercer;
• En caso de rectificación, documentos que acrediten la modificación solicitada.

Plazos de respuesta:

• GOLDNESS responderá en un máximo de 20 días hábiles.
• De resultar procedente, la acción se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles posteriores a la respuesta.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

GOLDNESS podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legislativos, regulatorios, operativos o comerciales.
Cualquier modificación será publicada en el medio oficial que determine GOLDNESS y surtirá efectos desde su fecha de publicación.

11. Consentimiento del titular

Al proporcionar datos personales por cualquier medio, el titular reconoce que ha leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y acepta tácitamente su contenido, salvo que manifieste lo contrario mediante solicitud expresa enviada a info@goldness.com.

Fecha de última actualización:
28 de octubre de 2025